Heb je een eigen horecazaak? Dan is koffie een belangrijke drank op de kaart! Dit serveer je namelijk de hele dag door. Een goed idee dus om nog meer uit dit moment te halen. Want hoe beter de beleving, hoe groter de kans dat een klant terugkomt voor zo’n heerlijk kopje koffie. Maar hoe maak je een kop koffie nou tot een unieke klantbeleving? Wij vertellen het je.
W
Geschreven door
Wouter Kamp
Entertainment redacteur
Wouter is de zelfbenoemde entertainment-expert van de redactie, een titel die niemand heeft aangevochten omdat hij simpelweg altijd gelijk heeft over wat je moet kijken. Films, series, games: hij heeft ze gezien, gespeeld en er een mening over gevormd die je niet vroeg maar toch krijgt, compleet met sterrenwaardering en spoiler-waarschuwing. Zijn Top 10 lijstjes zijn legendarisch onder lezers en controversieel onder collega's die vinden dat hij te streng is voor Marvel-films. Thuis heeft hij een kamer die hij zijn 'mediakamer' noemt maar die zijn vrienden gewoon 'die kamer met te veel schermen' noemen. Hij beweert dat hij ooit een film heeft uitgezeten die zo slecht was dat de regisseur zelf de bioscoop had verlaten, en hij is daar nog steeds trots op.